Un ivoirien vient faire part de son expérience décevante avec la compagnie Algérienne Air Algérie. En effet, dans sa déclaration cet homme souligne un incident rencontre à l’occasion de son voyage d’Istanbul à Abidjan avec une escale à Alger via Air Algérie. ce dernier s’est simplement senti lésé et frustré.
Les maux de cet Ivoirien ont débuté durant l’enregistrement de son vol à l’aéroport d’Istanbul. Quant il a été contraint de laisser le sac à dos en soute. Bien que le jeune Ivoirien ait exprimé ses inquiétudes concernant son ordinateur portatif et les documents importants contenus dans le sac à dos, il s’est senti tout de même contraint de céder sous l’insistance des agents.
Hélas pour lui une fois arrivée à l’aéroport Félix Houphouët Boigny d’ Abidjan, son sac à dos ne fait pas partie des bagages récupérés. Dans une grande inquiétude il déclare immédiatement la perte de son bagage en remplissant les formalité nécessaire auprès d’Air Algérie. Par la suite Il prend l’initiative de les contacter par e-mail pour signaler l’incident. Malheureusement il se se sent complètement ignoré par la compagnie aérienne Air Algérie qui ne semble pas prendre son cas au sérieux.
Une situation qui ne fait qu’aggraver la frustration et le mécontentement de certains passagère auprès de plusieurs compagnies aérienne